Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Nuestra política de devolución tiene una duración de 30 días desde la recepción del pedido.
Para poder optar a una devolución, el artículo debe estar en buen estado y en su embalaje original siempre que sea posible.
Para iniciar una devolución, debes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico:
Una vez aprobada la devolución, recibirás las instrucciones necesarias para realizar el envío del producto.
Los gastos de envío de la devolución pueden ser responsabilidad del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
Una vez recibido el producto devuelto y tras su inspección, procesaremos el reembolso correspondiente. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El tiempo de procesamiento del reembolso puede tardar entre 5 y 10 días laborables, dependiendo de la entidad bancaria.
Información de la empresa
ELEVATE MARKETING & CONSULTING LTD.
20 Wenlock Road
London
N1 7GU
England
Company number: 17073833